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在葵涌医院，「质素」代表积极前瞻、以病人为本的精神。本此精神，我们为病人提供全面及符合成本效益的精神科服务，使到服务使用者以及社会人士感到满意，予以赞赏。我们尤其重视员工之参与，勇于面对问题及实践以成效为本的管理哲学，务求在既安全又舒适的环境中提供专业兼有爱心的服务。
为求「质素改善」，葵涌医院亦承担改善病人生活质素，及回应社会需求的重任。我们追求不断进步，以提升葵涌医院在社区的形象，增强公众之信心及参与，从而推动及激励员工继续努力。
在推动质素文化方面，我们鼓励所有员工自发地作出持续改善，透过丰富的资讯交流，开放的沟通渠道，以及高效率而富承担精神的管理作风，令服务质素不断提升。